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市役所で相談したいのに「何課に聞けばよいのかわからない」「正しい窓口に中々たどりつけない」というように、
たらい回しになったことはありませんか？

行政は縦割り組織であり、横の課との連携が中々果たされていないことが、市民の方を不便に感じさせてしまう原因かもしれません。
ご相談の内容がひとつの課だけの問題ではなく、複数の課に渡り対応する場合もあります。
また、窓口業務をスムーズに行うためにどうしても機械的になってしまうせいか、市民の皆さまから「一方的に結果を聞かされ納得していない」「説明を聞いても行政用語で分かりにくかった」というような話もよく聞きます。

そこで、ひとつの近道として議員にご相談ください。議員は、日頃から行政との関わりも多く、回答を得るために調査することができます。そして、調査結果を分かり易く市民の皆さまにご説明することも仕事のひとつです。
たかおか知子は、常に市民目線を忘れずに行政側との交渉役を務めます。もちろん何でも引き受けられるわけではありませんが、解決させなければいけない問題には、諦めずとことん向き合い、議会を通じて市に改善を求めてまいります。

幅広い分野に対応できる議員を目指し、少しでもお力になれたという方が増えるようにと、日々努力を続けます。
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